订单商品退款

商家处理订单退款

1、售前退款：商家没有进行发货的订单，则属于售前退款

2、售后退款：商家已经发货的订单，则属于售后退款

3、在退款列表点击“处理”按钮，对未处理的退款订单进行处理操作

4、在退款列表点击“查看”按钮，对已处理的退款订单进行详情查看

5、在列表查看：退款订单商品、订单号、退款号、退款金额、会员名、申请时间、处理状态、平台确认状态

提示：

    一、只有售后退款需要进行退货的处理

    二、虚拟订单退款，不经过商家处理，全部由平台确认审核